Hinweis für Besucher*innen zu den Öffnungszeiten des Bürgerbüros:

Nutzen Sie die Online-Terminvereinbarung für Ihren Besuch im Bürgerbüro:

Anliegen von Besucher*innen mit Termin werden grundsätzlich vorrangig bearbeitet. Bei geringem Publikumsverkehr, können ggfls. auch weitere Dienstleistungen ohne Termin bearbeitet werden. Insbesondere an sogenannten Brückentagen sowie vor und während der Schulferien ist mit einem sehr hohen Besucheraufkommen zu rechnen, so dass Anliegen ohne Termin in der Regel nicht berücksichtigt werden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ein Personalausweis ermöglicht durch einen integrierten Chip ein sicheres Ausweisen (elektronischer Identitätsnachweis) im Internet. Mit Hilfe der Online-Ausweisfunktion (auch eID-Funktion genannt) können Sie im Internet unter anderem online Verwaltungsdienstleistungen nutzen aber auch einfacher und sicherer als bisher z. B. Versicherungen abschließen oder in Online-Shops einkaufen.

Bei Personalausweisen, die mit ausgeschalteter Online-Ausweisfunktion ausgehändigt wurden (betrifft nur Personalausweise mit einem Ausstelldatum vor Juli 2017), kann diese Funktion nachträglich aktiviert werden. Bei allen Personalausweisen, die seit Juli 20217 ausgehändigt wurden, ist die eID-Funktion automatisch aktiviert. Ein Ausschalten bzw. Deaktivierung der Online-Ausweisfunktion ist künftig nicht mehr möglich.

Wenn Sie Ihren PIN vergessen haben, muss die PIN neu vergeben werden. Dies können Sie im Bürgerbüro (zur Terminvereinbarung) der Stadt Erkelenz veranlassen.

• § 18 Personalausweisgesetz

• Personalausweis

Sparen Sie sich die Wartezeit und nutzen Sie unsere Online-Terminvereinbarung!

Hinweis für Besucherinnen und Besucher zu den Öffnungszeiten des Bürgerbüros: Bitte beachten Sie, dass es in Fällen eines außergewöhnlich hohen Besucheraufkommens erforderlich sein kann (z.B. an sogenannten Brückentagen oder vor und während der Schulferien), dass die Wartemarkenausgabe bis 30 Minuten vor Ablauf der Öffnungszeiten eingestellt werden muss. Berücksichtigen Sie bitte diese notwendige aber nicht vorhersehbare Regelung bei Ihren geplanten Besuchen des Bürgerbüros. Vielen Dank für Ihr Verständnis.